15 września, 2023

Skuteczny landing page: 22 cechy do poprawy konwersji na twojej stronie WWW

W skrócie:

Skuteczny landing page będzie zawsze zawierał kilka kluczowych elementów, takich jak jasny i zrozumiały komunikat, przemyślane CTA, dobry social proof, angażujące teksty i możliwie prosta nawigacja.

Ten wpis jest częścią serii dotyczącej stron lądowania:


Jesteś przedsiębiorcą i zastanawiasz się, jak poprawić efektywność swojej strony internetowej? Jednym z kluczowych elementów, który może wpłynąć na konwersję, jest dobrze zaprojektowany landing page. Poniżej przedstawiamy 10 cech, które każdy skuteczny landing page powinien posiadać.

1. Poznaj swoją grupę docelową

Czy w ogóle wiesz, komu sprzedajesz? Zrozumienie potrzeb i oczekiwań twojej grupy docelowej jest kluczem do tworzenia efektywnych landing page’ów. Informacje o swojej grupie docelowej możesz zdobyć poprzez analizę danych, badania rynku, ankiety czy rozmowy z istniejącymi klientami (ten ostatni sposób sprawdza się znakomicie, szczególnie na początku drogi w biznesie).

2. Zadbaj o jasny i zrozumiały komunikat

Gdy wchodzisz do piekarni, chcesz czuć, że jesteś w piekarni, i móc szybko dowiedzieć się, czy dana piekarnia oferuje takie pieczywo, jakiego szukasz (czyli przepyszne bezglutenowe croissanty, rzecz jasna 🥐). Jasny i zrozumiały komunikat jest kluczowym elementem skutecznego landing page’a. Gdy użytkownik wchodzi na stronę, musi od razu wiedzieć, co ma zrobić i co zyska, podejmując akcję. Nie jest to miejsce na zawiłe i rozwlekłe sformułowania – im prostsza i jaśniejsza komunikacja, tym lepiej.

Przykład:

Załóżmy, że twoja firma oferuje oprogramowanie do zarządzania projektami. Zamiast używać ogólnikowego hasła, jak: „Najlepsze oprogramowanie do zarządzania projektami”, które niewiele mówi o konkretnej wartości, lepiej jest się skupić na konkretnym problemie, który twoje oprogramowanie rozwiązuje. Dobry komunikat mógłby brzmieć: „Zakończ projekty na czas, bez stresu!”.

Ten komunikat od razu mówi użytkownikowi, co zyska dzięki twojemu oprogramowaniu: projekty będą zakończone na czas i proces ich realizacji będzie mniej stresujący.

Pamiętaj, że komunikat powinien być wspierany przez resztę elementów na stronie, takich jak atrakcyjne grafiki, spójne CTA (Call to Action) czy przekonujące opinie klientów, ale to właśnie jasny i zrozumiały komunikat jest najważniejszym punktem wyjścia.

3. Atrakcyjny projekt graficzny

Estetyka ma znaczenie. Zadbaj o to, by twój landing page był atrakcyjny wizualnie, ale także (co nawet ważniejsze!) odpowiednio dopasowany do twojej grupy docelowej. Landing o zbyt :uniwersalnym” wyglądzie może nie działać tak dobrze, jak byś tego oczekiwał. Zbyt zachowawcze podejście potrafi przynosić niechciane skutki. Ale! W każdym przypadku zyskasz na przygotowaniu projektu we współpracy w doświadczonym grafikiem.

skuteczny landing page

4. CTA (Call to Action)

Absolutnie krytyczny punkt! CTA (czyli „wezwanie do działania”) musi być i musi być dobrze widoczne. Bez CTA – klient nie będzie wiedział co zrobić na twojej stronie. Będzie ona jak piekarnia bez kasy, przy której mógłbyś porozmawiać z piekarzem. Klient pobędzie na nim chwilę, rozejrzy się, i wyjdzie. Pieniądze na reklamę zmarnowane i szansa na uszczęśliwienie klienta także. Dobre CTA to połowa sukcesu!

CTA to zwykle przycisk lub link, który zachęca użytkownika do wykonania jakiejś akcji – np. zakupu, zapisu na newsletter czy pobrania e-booka. CTA powinno być widoczne i łatwo dostępne.

Zastanawiasz się nad założeniem sklepu online? Przeczytaj wpis o sklepie internetowym na WooCommerce w 2023 roku

5. Wysoka jakość obrazów i multimedialnych dodatków

Dobre zdjęcia i wideo mogą znacząco wpłynąć na efektywność landing page’a. Upewnij się, że są one dobrej jakości i związane z oferowaną treścią lub produktem. W piekarni musi ładnie pachnieć i być czysto, a eksponowany chleb ma zachęcać do wgryzienia się w jego chrupką skórkę. Tak samo na stronie – niskiej jakości zdjęcia tylko odstraszą użytkownika. A pamiętaj, że większość ludzi posiada duże monitory lub o dużych rozdzielczościach (dotyczy to także urządzeń mobilnych), na których niskiej jakości fotografie kłują w oczy już na samym wejściu.

6. Responsywność

Oczywiście. Większość twoich klientów (prawdopodobnie) wyświetli landing page na swoim telefonie. Ponad połowa ruchu w Internecie generowana jest przez urządzenia mobilne. Dlatego skuteczny landing page powinien być nie tylko „dostosowany” do różnych rozmiarów ekranów, ale wręcz być stworzony do przeglądania na smartfonie.

7. Szybkość ładowania strony

Czas ładowania strony to nie tylko kwestia użyteczności, ale również jedna z metryk, która ma bezpośredni wpływ na konwersję. Statystyki pokazują, że nawet jednosekundowe opóźnienie w czasie ładowania strony może zmniejszyć konwersję nawet o 7%. W przypadku strony o dużym ruchu i wielu transakcjach, taka różnica może oznaczać znaczące straty finansowe. Dowiedz się czy prędkość strony ma znaczenie oraz jak przyspieszyć stronę internetową na WordPress.

Ciekawostka – w Webnis zajmujemy się także optymalizacją stron, sklepów i landingów – skontaktuj się z nami i poproś o darmową dedykowaną wycenę przyspieszenia twojej strony ☎️.

Szybkosc ładownia strony na - przykladzie strony webnis.pl

8. Social Proof (tzw. dowód społeczny)

Kolejny niesamowicie ważny punkt, prawie na równi z CTA. Klient chce czuć, że nie jest szalony, decydując się na twoją ofertę, że nie trafił w jakiś dziwny zaułek internetu, którego nikt nigdy nie odwiedzał. Chce być przekonanym, że robi interesy z kimś, komu ufa już wielu ludzi i który dba o swoich klientów. Zbuduj takie wrażenie w sposób przekonujący, a podbijesz swoim produktem świat!

Opinie innych użytkowników, certyfikaty, nagrody – wszystko to buduje zaufanie i przekonuje nowych użytkowników do skorzystania z twojej oferty, czyniąc landing page bardziej skutecznym.

9. Skupienie na korzyściach, a nie tylko funkcjach

Ludzie są znacznie bardziej zainteresowani tym, jak dany produkt czy usługa wpłynie na ich życie, niż samymi technicznymi aspektami oferty. Słynny przykład: klient nie potrzebuje młotka i gwoździa – potrzebuje powiesić na ścianie obraz. Jeśli zapewnisz mu wygodniejszy i/lub tańszy sposób niż młotek i gwóźdź – kupi go od ciebie 😉 .

Zamiast mówić tylko o funkcjach i możliwościach produktu, skup się na tym, jakie korzyści przyniesie on klientowi. Na przykład, jeśli oferujesz program do zarządzania czasem, nie ograniczaj się do opisania funkcji jak „synchronizacja z kalendarzem” czy „intuicyjny interfejs”. Lepiej jest powiedzieć coś w stylu: „Odzyskaj kontrolę nad swoim dniem i zyskaj więcej czasu dla siebie i swojej rodziny”. Takie podejście nie tylko lepiej odda wartość twojego produktu, ale też pozwoli potencjalnemu klientowi lepiej sobie wyobrazić, jak twoja oferta wpłynie na poprawę jego jakości życia.

10. Prosta nawigacja

Landing page powinien być prosty i przejrzysty. Każdy element, który nie przyczynia się do konwersji, jest tutaj zbędny. Tak jak w tym akapicie dalsze słowa 🙊.

Unikaj także rozpraszaczy

Skuteczny landing page powinien być skupiony na jednym celu: konwersji. Usunięcie wszelkich dodatkowych linków i nawigacji pomoże skoncentrować uwagę użytkownika na akcji, którą chcesz, aby podjął.

11. Testowanie A/B

Nigdy nie przestawaj testować różnych wersji swojego landing page’a. Drobne zmiany mogą przynieść znaczące rezultaty, dlatego warto je analizować i optymalizować (choć, ostrzegamy, przy bardzo małym ruchu pomiary są trudne i mało miarodajne – nawet skuteczny landing page przy małym ruchu będzie generował mało konwersji).

12. Zbieraj tylko niezbędne informacje

Jeżeli umieściłeś na stronie formularz, proś tylko o te dane, które są naprawdę potrzebne. Im mniej pól do wypełnienia, tym większa szansa, że użytkownik dokona konwersji. Jak zauważają eksperci, w tym również na blogu HubSpot, zbyt duża liczba pól może zniechęcić potencjalnych klientów. Skuteczny landing page to taki, który działa jak biznesmen, a nie jak urzędnik.

13. Optymalizuj pod SEO dla organicznego ruchu

Organiczny ruch, to darmowy ruch, czyli to, co przedsiębiorcy lubią najbardziej. Chociaż możesz kierować ruch na swoją stronę przez różne kanały marketingowe, nie zapomnij o optymalizacji pod kątem wyszukiwarek. Dobre pozycjonowanie zwiększa widoczność strony i przyciąga więcej wejść z Google. Nawet najbardziej skuteczny landing page potrzebuje kogoś, kto będzie go odwiedzał.

14. Zadbaj o stronę podziękowania

Co mówisz do klienta, który wychodzi z twojego sklepu? „Dziękujemy za zakupy, zapraszamy ponownie!”. Tak samo potraktuj klientów (lub, jak zwykło się określać, „leady”) trafiających na twój landing i zamieniających się w konwersje.

Skuteczny landing page, po zakończeniu procesu konwersji, kieruje użytkownika na stronę podziękowania. Nie tylko dostarcza ona obiecanej oferty, ale również daje możliwość zaprezentowania dodatkowych, spersonalizowanych treści i podziękowania za zainteresowanie, co może wpłynąć na zwiększenie lojalności i szans na przyszłą konwersję.

15. Umożliw tworzenie i dzielenie się treścią w mediach społecznościowych.

Nie zapomnij dodać przycisków do udostępniania w mediach społecznościowych, aby ułatwić potencjalnym klientom szerzenie informacji o twojej ofercie. Ogranicz jednak liczbę przycisków do tych platform, których rzeczywiście używa twoja grupa docelowa (Myspace raczej sobie darujemy).

Pamiętaj również o opcji przesłania oferty przez e-mail – ludzie mają różne preferencje jeżeli chodzi o dzielenie się treściami. Nawet jeśli osoby z Twojej sieci społecznościowej nigdy nie zdecydują się na zakup, zawsze istnieje szansa, że zrobi to ktoś z ich sieci kontaktów.

16. Unikaj standardowego słowa „Wyślij” na przycisku formularza.

Zamiast tego, użyj zwrotu, który bezpośrednio odnosi się do tego, co użytkownik zyska. Na przykład, zamiast „Wyślij”, lepiej napisać „Pobierz e-booka” lub „Zapisz się do newslettera”. Taki przycisk powinien być także duży, wyrazisty i kolorowy, aby podkreślić jego funkcję (patrz: punkt na temat CTA).

17. Wykorzystaj psychologię kolorów.

Dobrze dobrane kolory mogą wpłynąć na emocje i zachowania użytkowników, co z kolei może zwiększyć skuteczność strony. Na przykład, kolor niebieski 💙 często kojarzony jest z zaufaniem i profesjonalizmem, dlatego może być efektywny na stronach finansowych lub korporacyjnych. Z kolei kolor czerwony ❤️ może zwiększyć poziom ekscytacji i zainteresowania, co sprawia, że jest często wykorzystywany w sklepach internetowych dla podkreślenia promocji lub ofert specjalnych.

18. Skuteczny landing page zawiera przekonujące teksty.

Twoja strona powinna zawierać treści, które są nie tylko interesujące, ale też skłaniają do podjęcia konkretnej akcji. Na przykład, zamiast po prostu pisać, że twój produkt jest „najlepszy w swojej kategorii”, możesz użyć języka, który bezpośrednio mówi użytkownikowi, jak produkt rozwiąże jego problem, np. „Oszczędź czas i pieniądze dzięki naszemu rozwiązaniu”.

Czy znasz…? Tworzenie stron internetowych WordPress – 92 powody, by wybrać Webnis!

19. Ułatw „skanowanie” treści wzrokiem.

Niestety (stety?) w ten właśnie sposób przeglądamy w dzisiejszych czasach internet. Nie czytamy wszystkiego po kolei – „skanujemy” wzrokiem, by możliwie szybko ocenić zawartość (i wartość) strony. Używaj nagłówków, podpunktów i list, aby użytkownik mógł szybko przejrzeć stronę i znaleźć to, co go interesuje.

20. Rozważ użycie wideo.

Wideo może w znaczący sposób zwiększyć zaangażowanie użytkowników i wyjaśnić złożone koncepcje w prosty sposób. Jest ono często trudniejsze do przygotowania, niż zwykły tekst, ale potrafi „zrobić robotę”.

21. Umieść najważniejsze elementy „powyżej łamania”.

Pierwsza widoczna część strony, czyli tzw. „hero fold”, to najważniejsze miejsce na landing page’u. Statystyki pokazują, że większość odwiedzających nie przewija strony dalej niż do tego miejsca – to tutaj bardzo często „wysypią się” potencjalne konwersje. Dlatego kluczowe informacje i elementy zachęcające do działania powinny znajdować się właśnie tam.

22. Utrzymaj spójność treści na landingu i w reklamach.

Spójność między reklamą a landing page’em zwiększa szanse na konwersję, ponieważ użytkownik dostaje dokładnie to, czego się spodziewał. Na przykład, jeśli reklama obiecuje zniżkę na konkretny produkt, strona docelowa powinna od razu ukazywać ten produkt ze zniżką, a nie kierować użytkownika do strony głównej sklepu czy innej podstrony.

Podsumowanie

Stworzenie efektywnego landing page’a to nie jest zadanie łatwe, ale z pewnością wartościowe. Dobre praktyki i ciągła optymalizacja mogą znacząco wpłynąć na zwiększenie konwersji i, co za tym idzie, na sukces twojego biznesu. Dowiedz się ile czasu zajmuje stworzenie strony internetowej. Jeżeli potrzebujesz pomocy w tym zakresie, skontaktuj się z nami. Jesteśmy ekspertami w dziedzinie tworzenia stron WWW i chętnie Ci pomożemy.

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Czym jest komunikat na stronie docelowej i dlaczego jest tak ważny?

Komunikat to krótki, zrozumiały tekst, który ma za zadanie przyciągnąć uwagę użytkownika i od razu pokazać wartość, jaką oferujesz. Jest to kluczowy element, ponieważ to pierwsze, co zobaczy odwiedzający twoją stronę.

Czy szybkość ładowania strony rzeczywiście ma wpływ na konwersję?

Tak, badania pokazują, że dłuższy czas ładowania strony może skutkować utratą cierpliwości użytkownika i opuszczeniem strony. Optymalizacja szybkości ładowania jest więc kluczowa dla zwiększenia konwersji.

Jak mogę dowiedzieć się, jaka jest moja grupa docelowa?

Najlepszym sposobem jest przeprowadzenie badań rynkowych, analiza danych z Google Analytics lub innych narzędzi monitorujących ruch na stronie, oraz rozmowy bezpośrednie z klientami.

Czy kolor i design strony naprawdę mają znaczenie?

Tak, dobrze dobrane kolory i design mogą wpłynąć na emocje i zachowanie użytkowników, co z kolei może zwiększyć skuteczność strony.

Co to znaczy, że treść na stronie docelowej powinna być „skanowalna”?

Oznacza to, że tekst powinien być łatwy do przeczytania i zrozumienia w krótkim czasie. Używanie nagłówków, list i krótkich akapitów może w tym pomóc.

Czy warto używać wideo na stronie docelowej?

Wideo może być efektywnym narzędziem do przekazywania informacji i angażowania użytkowników, jednak należy to robić z umiarem, aby nie wpłynęło to negatywnie na czas ładowania strony (nie każdy też będzie miał ochotę korzystać z informacji w formie wideo, więc nie powinno ono być jedynym ich źródłem – zapewnij tekstowe alternatywy).

Dlaczego nie powinienem używać słowa „Wyślij” na przycisku formularza?

Słowo „Wyślij” może być odebrane jako zobowiązujące lub formalne, a także jest bardzo niekonkretne. Zamiast tego, lepiej użyć przycisku, który komunikuje korzyść, jaką użytkownik uzyska po wypełnieniu formularza, na przykład „Pobierz swój darmowy ebook”.

Podobne artykuły